Programm

02.05.2011

09:00 Uhr
 Begrüßung und Einführung
Social Media: Fakten und Erfahrungen
09:10 Uhr
 Vom Hype zur Wertschöpfung: „Social Media“ und der Faktor Mensch

• Was „Social Media“ für Unternehmen bedeuten kann – Jenseits des Hypes
• Was „Erfolg“ beim Einsatz von „Social Media“ ist – Jenseits von Tools
• Viralität oder Nähe – Was unterscheidet das „Social Web“ vom „Internet“?
• Wie Sie systematisch eine Social Media Strategie für Ihr Unternehmen
entwickeln – Jenseits von der Jagd nach dem Buzz

Mirko Lange, Geschäftsführer, talkabout communications gmbh, München
09:45 Uhr
 Die richtige Social Media Strategie

• Welche Abteilungen sind betroffen: Wer verantwortet was
• Handlungsszenarien: Eigene Abteilung, Integration in bestehende Abteilungen oder Auslagerung
• Führung und Koordination von Social Media im Unternehmen
• Verankerung und Aufbau der Maßnahmen im Unternehmen
• Kontroll- und Innovationsprozess festlegen
• Einführungsszenarien

Alexander Felsenberg, Corporate-, Business-Development & Kommunikation, Düsseldorf
10:15 Uhr
 Diskussionsforum
10:30 Uhr
 Kommunikations- und Kaffeepause
Enterprise 2.0
11:00 Uhr
 Best Practice:
Keine Angst vor Social Media

• Organisation im Unternehmen: Wer ist verantwortlich für Social Media?
• Beispiel Scout24: Kampagne, Touchpoints oder eigene Community?
• Social Media Guideline: Unterstützende Maßnahme oder einschneidendes Verbot?

Ergin Iyilikci, Vice President Corporate Communications & PR, Scout24-Gruppe, München
11:30 Uhr
 Enterprise 2.0 – Soziale Medien innerhalb des Unternehmens

• Einsatz von Wikis, Blogs und Social Networks im Unternehmen
• Neue Formen der Zusammenarbeit zwischen Struktur und Chaos
• Den technischen und kulturellen Wandel erfolgreich gestalten

Arne Klempert, Director Digital, Fleishman Hillard Germany,Frankfurt am Main
12:00 Uhr
 Best Practice:
Vom Mitmachen zur Strategie

• Wie organisiere ich Social Media im Unternehmen?
• Welche Plattformen eignen sich?
• Wie messe ich den Erfolg?

Thomas Mickeleit, Direktor Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Microsoft AG, München
12:30 Uhr
 Diskussionsforum
13:00 Uhr
 Mittagessen
Social Media und Recht
14:30 Uhr
 Social Media, Marketing & Recht – Chancen und Risiken für Unternehmen

• Der gesetzliche Rahmen
• Urheber-, wettbewerbsrechtliche und datenschutzrechtliche Implikationen
• Social Software im Intranet
• Risikomanagement im Social Web

Dr. Carsten Ulbricht, Partner, Diem & Partner, Stuttgart
15:00 Uhr
 Rechtsfallen bei der Nutzung von Facebook

• Facebook-Nutzungsbedingungen & Richtlinien - Die umfangreiche Hausordnung von Facebook
• Einschränkungen für kommerzielle Kommunikation - Persönliche Profile vs. Seiten
• Impressum auf Facebook platzieren
• Richtlinien für Seitennamen
• Werberichtlinien
• Gewinnspiele und Wettbewerbe auf Facebook
• Direktmarketing auf Facebook - Werbung per Messaging und Pinnwandkommentare
• Verdecktes (Guerilla-) Marketing
• Nutzung der Marke Facebook und der Logos
• Social Plugins „Like-Button“ und der Datenschutz
• Facebooks Recht an den Inhalten der Mitglieder

Thomas Schwenke, Rechtsanwalt, SCHWENKE & DRA MBURG, Berlin
15:30 Uhr
 Arbeitsrecht 2.0:
Vorteile von sozialen Netzwerken nutzen – Gefahren begrenzen

• Abgrenzung privat/dienstlich
• Ist das Arbeitsrecht noch zeitgemäß?
• Regelungsmöglichkeiten?
• Gefahrenherd Mitarbeiter?
• Social Media Guidelines
• Praxisbeispiele und deren rechtliche Folgen

Dr. Birte Keppler, Fachanwältin für Arbeitsrecht, Diem & Partner, Stuttgart
16:00 Uhr
 Best Practice:
Social Media Guidelines: Wie „social“ dürfen Mitarbeiter bei Facebook, XING, Twitter & Co. sein?

• Warum sind Leitplanken im Umgang mit Social Media sinnvoll?
• Welche Punkte sollten Guidelines umfassen?
• Vorstellung von Ansätzen zur Implementierung von Guidelines im Unternehmen

Miranda Meier, Pressesprecherin, Estrel Berlin
Olaf Dierich, General Manager, relexa hotel Bellevue Hamburg
Dominik Sobotka, Leiter Online Marketing & CRM, Travel Charme Hotels & Resorts, Berlin
16:30 Uhr
 Kommunikations- und Kaffeepause
17:00 Uhr
 Überwachung von Social Networks im Unternehmen

• Risiken der Nutzung von Social Networks
• Überwachungsmöglichkeiten
• R echtliche Grenzen der Überwachung
• Beteiligungsrechte des Betriebsrats
• Haftung und Sanktionen

Dr. Axel Frhr. von dem Bussche, LL.M. (L.S.E.), Partner, Taylor Wessing, Hamburg
Social Media in der Krise
17:30 Uhr
 Krisenkommunikation in Social Media – mehr Antizipation als Reaktion

• Umgang mit den öffentlichen Dialogschnittstellen
• Vorbereitung als Schlüssel zur richtigen Reaktion im Falle eines Shitstorms
• Präventive Definition von Prozessen, Schnittstellen in der Unternehmensorganisation

Davis Nelles, Head of Corporate Communications & Consultant, Virtual Identify AG, München
18:00 Uhr
 Diskussionsforum
18:15 Uhr
 Ende des 1. Kongresstages

 

03.05.2011

Social Media verändert die Unternehmen und ihr Marketing!
09:00 Uhr
 Many-to-One-Kommunikation – Wie die neue Feedback-Kultur unternehmensfähig wird

• Soziale Medien haben eine neue Feedback-Kultur hervorgebracht
• Wie kann sie unternehmensfähig gemacht werden?
• effi zienz und relevanz als Schlüsselfragen
• das neue Format der Many-to-one-Kommunikation
• Beispiele aus der Praxis

Dr. Georg Kolb, Business director, Mitglied der Geschäftsleitung direktzu Gmbh, Berlin
09:30 Uhr
 Best Practice:
Social Media Strategie – Vom Inhalt zur Brand Community

• in 3 Projektschritten zum Social Media erfolg
• Konzept beta: es ist niemals perfekt
• Wachstum: Konsumenten in Fans verwandeln

Albert Pusch, Head of Marketing, Omikron Data Quality GmbH, Mitgründer und Autor von socialmedia-blog.de, Pforzheim
09:30 Uhr
 Parallel zum Plenum:

Masterclass Facebook und HR

Denis Staskewitsch, Senior Key Account Manager, careerBuilder Germany GmbH
Social Media Tools und HR
10:00 Uhr
 Der gläserne Bewerber – Datensammlung des Arbeitgebers im Web 2.0

• Das Internet als Bewerberdatenbank für Arbeitgeber?
• Rechtsgrundlagen der Datenerhebung
• Zugriff auf vom Bewerber eingestellte Daten
• Von Dritten ins Netz eingestellte Daten
• Recherche in sozialen Netzwerken
• Einwilligung des Bewerbers?

Dr. Andreas Imping, Rechtsanwalt und FArbR, osborne clarke, Köln
10:30 Uhr
 Kommunikations- und Kaffeepause
11:00 Uhr
 Best Practice:
Employer Branding - Between Make and Fake

• Definition employer Branding
• Mitarbeiter als Markenbotschafter
• Wie „ticken“ die Bewerber 2.0?

Thomas Siegner, Markenführung und Kommunikation, Mitglied der Geschäftsleitung, cirquent | ntt data Group, München
11:00 Uhr
 Parallel zum Plenum:

Karrierewebsite – Antiquiert oder wichtiger denn je?
• Veränderte rolle der Karrierewebsite durch stetigen technologischen Fortschritt
• abgleich von angebot der Unternehmen und Erwartungen der Bewerber Interaktion versus Information

Judith Charles, Director Employer Branding, medienfabrik Gütersloh
11:30 Uhr
 Best Practice:
Recruiting im Social Web bei Bertelsmann

Dr. Nico Rose, director corporate Management development, Bertelsmann aG, Gütersloh
12:00 Uhr
 Best Practice:
Personalmarketing 2.0 – Von der one-way Kommunikation zur Partizipation

• Imagewandel und Enterprise 2.0
• Social Media im Personalmarketing der Deutschen Telekom
• Projekt „Your idea!“

Sven Kollmenter, Senior Referent Personalmarketing, Deutsche Telekom aG, Darmstadt
12:30 Uhr
 Diskussionsforum
12:45 Uhr
 Mittagessen
Erfahrungsaustausch: Aktives Recruiting mit Social Media
14:00 Uhr
 Best Practice:
Personalmarketing und Recruiting mit Facebook

• Überblick Facebook im Personalmarketing
• Ziele auf Facebook
• Fangewinnung auf Facebook
• Erfolgsmessung
• Q&A

Denis Staskewitsch, Senior Key account Manager, careerBuilder Germany GmbH, Frankfurt am Main
14:30 Uhr
 Best Practice:
Social Media bei Bayer im Personalmarketing

• Zwei Jahre mit Facebook & co. – Innovationen im Social Web mit Gaming wie Fliplife

Bernd Schmitz, University & talent relations Bayer, Bayer Business Services GmbH, Leverkusen
15:00 Uhr
 Best Practice:
Agieren statt abwarten: Social Recruiting im Business Netzwerk XING

• Bedeutung des Social Recruiting für die Personalabteilungen
• Tools zur aktiven und passiven Ansprache
• Möglichkeiten des employer Branding auf XinG
• im Dialog mit der Community: Betreiben von professionellen Gruppen

Stefan Schmidt-Grell, director Product Marketing, Xing aG, hamburg
15:30 Uhr
 Kommunikations- und Kaffeepause
16:00 Uhr
 Best Practice:
Personalmarketing und Recruiting via Twitter & Co.

• Praxisbeispiel Deutsche Bahn
• Zusammenspiel verschiedener Netzwerke
• Social Media Personalmarketingstrategie
• Welcher netzwerk-Mix passt zu unserem Unternehmen?

Robindro Ullah, Leiter ZusatzServices, dB Services nordost Gmbh, Berlin
16:30 Uhr
 Social Media in der Personalpraxis: Pro und Con – Wo geht die Reise hin?

Es diskutieren:
Robindro Ullah, Leiter ZusatzServices, DB Services Nordost GmbH, Berlin
Stefan Schmidt-Grell, Director Product Marketing, Xing aG
Bernd Schmitz, Bayer aG
Sven Kollmenter, deutsche telekom aG
Judith Charles, medienfabrik Gütersloh
Dr. Nico Rose, Bertelsmann AG

Moderation: Thomas Siegner
17:00 Uhr
 Ende des Kongresses "Social Media in Unternehmens 2011"