Programm

08.11.2010

09:00 Uhr
 Begrüßung durch den Vorsitzenden
Bert Martin Ohnemüller, Geschäftsführender Gesellschafter, BMO GmbH & Co. KG
PART 1: The New Retail Environment - Wie E-Commerce des stationären Handel verändern wird
09:10 Uhr
 Stores 2020 - Visions for the POS of the Future
Tomorrows new retail environments & demanding customer
From point of purchase to point of dialogue - Shops of the future as meeting points and social networks
09:40 Uhr
 Branded Spaces zwischen Realität und Virtualität: Die Zukünfte des Ladens
10:05 Uhr
 Zur Kasse bitte: Mehr Umsatz am Point-of-Interest mit iPhone, Twitter & Co.
10:45 Uhr
 Kommunikations- und Kaffeepause
PART 2: High Performance Stores - Was sind die Erfolgsfaktoren der besten Händler weltweit?
11:15 Uhr
 Next retail generation: The Empathicspherical Flagship Strore
12:15 Uhr
 Flagship Stores around the world - What's hot, what's new, what's working?
International retail trends and oppertunities
12:45 Uhr
 Mittagspause
PART 3: Retail in the multi-channel age - Die erfolgrieche Verbindung von Offline und Online
13:45 Uhr
 A brand for all reasons
Conceiving a retail brand in its entirety - from the heart of its coporate culture to its application across every imaginable customer touch-point
14:15 Uhr
 Multimedial und interaktiv - Die erfolgreiche Integration von Online-Medien in POS-Konzepte am Beispiel der Thalia Multichannel-Filialen
Jens-Uwe Baeuerle, Key Account Manager Professional Solutions Europe, Sony Deutschland GmbH
14:45 Uhr
 Customer Experience par excellence
Mit Digitale Signage, iPad-App und authentischen & innovativen Lifestyle-Elementen positive Shopping-Welten schaffen und Emotionen kreieren
15:15 Uhr
 From vision to performance - Markenerlebnisräume im "Multi-Zeitalter"
Multichannel und Multisensorik: Die Strategie der Leonardo-Markenvision
Holger Olthoff, Retail Manager, glaskoch B. Koch jr. gmbH & Co. KG
15:45 Uhr
 Kommunikatins- und Kaffeepause
PART 4: Brand experience - The next generation of flagship stores, concept stores & shopping center
16:20 Uhr
 Flagshipstore Ritter Sport Bunte Schokowelt - Vielfalt im Quadrat
16:50 Uhr
 From Vision to Brand Value - Vom Kunden zum Fan
Mit Authentizität, Ästhetik, und der Symbiose von realer und inszenierter Welt zur sportlichen Benchmark
17:30 Uhr
 Creating excitements:
Hauptsache einzigartig - Themen und Lebensarten
18:10 Uhr
 Das Rezept für erfolgreichen Einzelhandel der Zukunft: Ein Cuvée aus Qualität, Lebensgefühl und Leidenschaft, am Beispiel der Different Fashion Group Sylt
Manuel Rivera, Geschäftsführer, Different Fashion Group
Anna Addicks, Projektmanagerin, Different Fashion Group
18:40 Uhr
 Get-together auf der StoreExpo 2010

 

09.11.2010

PART 5: Session 2: Food Retailing - Visionen und Konzepte für das Multi-Zeitalter
09:00 Uhr
 Retail theatre - supermarket of the future is more than a grocery
PART 5: Session 1: Fashion on the move - Erfolgreiche Multichannel-Strategien
09:30 Uhr
 The Change Retail Concept - The store is the stage
Inspiring and fascinating shoppers of tomorrow by a new generic shop fitting system based on emotionality and flexibility
PART 5: Session 2: Food Retailing - Visionen und Konzepte für das Multi-Zeitalter
09:30 Uhr
 Glaubwürdigkeit durch Widersprüche - Der concept Store Estella KochLust geht neue Wege
Kay Harney, General Manager, Estella KochLust GmbH
PART 5: Session 1: Fashion on the move - Erfolgreiche Multichannel-Strategien
10:00 Uhr
 Online bekommt Füße - Das Retail-Konzept für die Flashmob-Generation
frontlineshop.com geht mit dem Pop-Up Store-Konzept analoge Wege
PART 5: Session 2: Food Retailing - Visionen und Konzepte für das Multi-Zeitalter
10:00 Uhr
 Kundenansprache im 21. Jahrhundert am Beispiel der EDEKA Nordbayern Sachsen Thüringen
Wie Kundenkommunikation am POS gelebt wird: Marktforschungserkenntnisse und Erfahrungen aus über 150 installierten Filialen
Kay Schulz, Geschäftsführer, Viewento GmbH
10:30 Uhr
 Kommunikations- und Kaffeepause
PART 6: Customer Centric Store concepts: Visionen und Konzepte für Brands/Flagship Stores
11:00 Uhr
 It's the fleet not the flagship
Erfolgreiche Markenpositionierung im Handel - das Beispiel LOEWE
Heiko Dertinger, Geschäftsführer Kreation, Brandoffice GmbH
11:30 Uhr
 Wash & Coffee - Networking und Kaffeedenuss bei 1400 Umdrehungen
Ein Store-Konzept das verbindet: Consumer Insights durch Wohlfühlatmosphäre am Kult-Treffpunkt
Lutz Mehlhorn, Coporate Vice President, Henkel
Sabina Schmitz, BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH
12:30 Uhr
 Think global, act local - Individualität und Nachhaltigkeit im Fokus der neuen Customer-Experience Strategy
Feel like home - Das neue Credo für eine neue Generation
Joachim Wiechmann, Director Store Development, Starbucks Coffee Deutschland GmbH
13:00 Uhr
 Mittagspause
PART 7: Future Retail Environments - Welche Handelskonzepte werden zukünftig erfolgreich sein? Was kommt nach dem Concept-Store?
14:00 Uhr
 "Made in Germany" - versteckte Potenziale nutzen
Ars Vivendi: Ein Store-Konzept für Authentizität, Stil und Persönlichkeit
Silvia Talmon, Inhaberin, The Store Designers
Sarah Güttler, Leitung, Ars Vivendi
14:30 Uhr
 Slowretail in Slowcities - Die Chance eines Lebens nach der Shoppingmall
15:00 Uhr
 Questions & Conclusions
Frage- und Diskussionsrunde
15:30 Uhr
 Ende des 2. Internationalen Flagship Store-Kongresses LÄDEN 2010