Programm

27.10.2010

09:00 Uhr
Begrüßung durch den Moderator
09:10 Uhr
Online-Retailing goes global – What`s hot in the US, Asia & Europe?
Was machen die wichtigsten Player?


Prof. Dr. Dirk Morschett, Chair for International Management, University Fribourg/Switzerland
09:35 Uhr
Online-Shopping cross-border: What is ahead in European online-retailing and who are the winners?
Wer sind die Top 10 Online-Händler in Europa und welche Strategien fahren sie aktuell?

Tony Stockil
, CEO, Javelin Group Ltd., London/UK (Vortrag in englischer Sprache)
10:00 Uhr
Online-Shopping in Europa: Schneller, bequemer, individueller
So wollen europäische Kunden einkaufen

Ralf Kleber, Vice President, Geschäftsführer, Amazon.de GmbH
10:30 Uhr
Kommunikations- und Kaffeepause
11:00 Uhr
Why hasn‘t cross-border E-Commerce taken off in Europe? What needs to be done?
Lessons from the European Commission‘s report on cross-border E-Commerce in the EU

David Mair, Head of Consumer Markets, Health and Consumers Directorate General, European Commission, Brussels/Belgium (Vortrag in englischer Sprache)
11:30 Uhr
The way of being successful in the global E-Commerce
The Best Buy M-Commerce Experience

James Damian, Senior Vice President, Enterprise Design Group, Best Buy/USA (Vortrag in englischer Sprache)
12:00 Uhr
Opportunities for E-Commerce in India in the next 5 years

Bijjou Kurien, President & Chief Executive – Lifestyle, Reliance Retail Limited, Mumbai/India (Vortrag in englischer Sprache)
12:30 Uhr
Online-Shopping cross-border – A world of new opportunities:
Chances & perspectives in the European and global E-Commerce

– Progress of a global e-commerce – Future prospects for online-retailing cross-border
– International trend-setter – Popular success strategies from abroad
– New chances, new markets – New strategies for global markets & players
– New potentials for the European market and for a new economic growth
– How to overcome obstacles in logistics, payment and marketing

Es diskutieren in englischer Sprache:
David Mair, European Commission, Brussels/Belgium
James Damian, Senior Vice President, Enterprise Design Group, Best Buy/USA
Tony Stockil, CEO, Javelin Group Ltd., London/UK
Dr. Andrej Busch, Mitglied des Bereichsvorstands, DHL Paket Deutschland
Bijjou Kurien, President & Chief Executive – Lifestyle, Reliance Retail Limited, Mumbai/India

Moderation: Prof. Dr. Dirk Morschett, Chair for International Management, University Fribourg/Switzerland
13:00 Uhr
Kommunikations- und Mittagspause
Zwei parallele Super Sessions: B2C und B2B
14:00 Uhr
Super-Session I: B2C

Online gewinnt – Warum Pure Playern die Zukunft gehört und der klassische (Versand-)Handel weiter Geschäftsanteile verliert

– Zu abgelenkt? – Warum Multichannel-Strategien online so selten aufgehen?
– Was heißt Handel künftig und wie müssen sich Internethändler strategisch weiterentwickeln?
– Produkte, Services, Lifestyle und mehr: Was verkaufen wir im B2C zukünftig?
– Gamemechaniken & Emotionalisierung:
Was macht den E-Commerce von morgen attraktiv?

Jochen Krisch, Branchenanalyst und Herausgeber, Exciting Commerce
14:00 Uhr
Super-Session II: B2B

B2B: Neue Wege, neue Strategien, neue Player im Online-Handel 2010 in Deutschland und Europa

– Welche Innovationen und Trends im E-Business werden den B2B Online Handel 2011 voranbringen?
– Produkte, Solutions, Services etc. – Wo liegen die Potenziale in puncto Internationalisierung und Globalisierung?
– Was sind die erfolgreichsten B2B Händler im europäischen Online-Handel?
– Welche Strategien fahren sie, was zeichnet sie aus?
– Welche Geschäftsmodelle werden sich entwickeln?

Stephan Meixner, freier Fachjournalist und Redakteur für interaktive Medien
14:20 Uhr
Super-Session I: B2C

Pixmania.com – Going to be the new Amazon?!
10 Things to learn from about 10 Years in trading in Europe

– How to succeed with E-Commerce on a pan European scale?
– Vision of E-Commerce in Europe
– What it takes to succeed on a pan European scale
– Views about the future of E-Commerce in Europe

Ulric Jerome, Executive Director, Pixmania.com, Paris Cedex/France (Vortrag in englischer Sprache)
14:20 Uhr
Super-Session II: B2B

Online-Handel 2011: Neue Vertriebswege für Markenhersteller

– Wie sieht E-Commerce zukünftig aus der Sicht von eBay aus?
– Welche Perspektiven und Chancen sieht das Unternehmen im europäischen Online-Handel?

Felix von Kunhardt,
Director EU Client Services, eBay Europe
14:45 Uhr
Super-Session I: B2C

Online-Club-Shopping cross-border: German Marketleader expands to Asia
– Erfolgsfaktor virales Wachstum

Mario Zimmermann, Gründer, brands4friends.
14:45 Uhr
Super-Session II: B2B

Perspectives for a Global E-Commerce in the B2B-Market
– Consumer Electronics: Multichannel marketing at it´s best

Michael Buck, Director Global SMB Online Business, Dell
15:10 Uhr
Super-Session I: B2C

LeShop.ch – Der Online-Supermarkt der Zukunft: Eine Reise von der Utopie zur Realität

– Die Transformation des klassischen Supermarktes über den PC bis hin zum Taschenformat
– Kannibalisierung des klassischen Handels oder Zusatzgeschäft?: Das Multichannel Kaufverhalten des Online-Kunden

Dominique Locher, Direktor Marketing & Verkauf, LeShop.ch/Migros, Ecublens/Switzerland
15:10 Uhr
Super-Session II: B2B

E-Commerce 3.0: Cloud Logistics – Die Revolution im Online-Handel

– Globale Aufträge lokal abwickeln – Wo liegen die Potenziale für Markenhersteller?
– Innovation durch POS-Integration – Welche Chancen bietet ein nachhaltiger Online-Handel?
– RFID am POS – Chancen, Möglichkeiten und Wege in die Zukunft

Mathias Thomas, CEO, gaxsys GmbH und Geschäftsführender Gesellschafter DR. THOMAS + PARTNER GmbH
& Co. KG
15:35 Uhr
Kommunikations- und Kaffeepause
Zwei parallele Super-Sessions: Multichannel, Social Commerce & Mobile Commerce
16:10 Uhr
Super-Session III: Multichannel

Ohne Multichannel-Logistik kein Multichannel- Handel

– Über zielgruppenspezifi sche Zustellkonzepte Conversionrates steigern
– Mit Sendungsavisierung und Identservices Vertrauen stiften und Sicherheit schaffen

Christof Schares, Vice President Marketing Geschäftskunden, DHL Paket Deutschland
16:10 Uhr
Super-Session IV: Social & Mobile Commerce

New Trends & Opportunities in Social Commerce (emerging trend and the exploration of the opportunities)

2010 is the year of social commerce, the year that selling with social media really took off . And with new mobile and social technology, new social commerce trends and opportunities are emerging - from the rise off-commerce (Facebook e-commerce), location-aware social commerce, curated marketplaces and social
commerce aggregators. Learn from social commerce pioneers - Dell, P&G, Levi‘s and Urban Outfi tters – and find out why you need a social media sales manager, not a social media manager.

Dr. Paul Marsden, Consumer Psychologist, Syzygy Group/London (Vortrag in englischer Sprache)
16:40 Uhr
Super-Session III: Multichannel

E-Fashion next generation – The way to refresh a brand image and to promote international expansion

Christian Teutsch
, Managing Director Central Europe, Lands’ End GmbH
Ulrich Kennemann, Geschäftsführer, Lands’ End GmbH
16:40 Uhr
Super-Session IV: Social & Mobile Commerce

M-Commerce bei Lufthansa – Das Handy wird zum Vertriebskanal

Stefanie Heucke
, Projektleiterin Mobile Services,  Deutsche Lufthansa AG
17:10 Uhr
Super-Session III: Multichannel

Multichannel-Handel at it’s best – Neue Erfolge feiern mit Mobilen Applikationen

- Kundennutzen im Zentrum aller Aktivitäten
- Kundeninformationen gewinnen und analysieren
- Unternehmenserfolg durch verbesserte Kundenzufriedenheit
Wolfgang Zimmermann, Head of E-Commerce, Mövenpick Wein AG
17:10 Uhr
Super-Session IV: Social & Mobile Commerce

Ein Mythos wird Realität – Das Jahr 1 des Mobile Commerce

Lars Rabe, Director European Retail Practice, Demandware GmbH
17:45 Uhr
Couponing - Der neue Trend im E-Commerce

Fabian Heilemann, Founder and CEO, DailyDeal GmbH
18:15 Uhr
European Online-Retailing Party

 

28.10.2010

4 parallele Fachkongresse: Food Online, Fashion Online, Retail Online & Digital Services
09:00 Uhr
Digital Services

Neue digitale Geschäfsmodelle und Digital Services werden das Wachstum
im Internet von morgen prägen

– Produkte, Services, Lifestyle und mehr – Was verkaufen wir morgen online?
– Gamemechanik & Emotionalisierung – Wie sieht E-Commerce von morgen aus?
– Mobile-Retailing – Was sind die Kerntrends?

Matthias Schrader
, CEO, SinnerSchrader Deutschland GmbH
09:00 Uhr
Food Online

Pan-European retailing trends:
Online Grocery Shopping – Has the UK Market reached a tipping point?

- Retailer strategies and growth prospects to 2015
- The shopper journey
- How do suppliers leverage the opportunity?

Cécile Riverain, Senior Business Analyst, IGD – The Institute of Grocery Distribution and IGD Services Limited/UK
09:00 Uhr
Fashion Online

Deutsche Modehändler hinken aktuell internationalen Benchmarks hinterher
– Was ist zu tun?

Jochen Krisch, Branchenanalyst und Herausgeber, Exciting Commerce
09:00 Uhr
Retail Online

Die Aufholjagd beginnt: Stationäre Einzelhändler im Netz – Deutschland im internationalen Vergleich – Wer sind die Local Heros im digitalen Geschäft? Was zeichnet sie aus? Was macht sie erfolgreich?

– OMEX: Der schnellste Weg für stationäre Einzelhändler zu mehr Netzexzellenz
– Verkaufsförderung über die richtigen Kanäle: Wie man sie erkennt und optimal nutzen kann
– Verbesserte Marketingleistung im Netz: Welche sind die wirksamsten Hebel?
– Das Medium wechselt, die Weisheiten bleiben: Die GOLDEN RULES für den Online-Handel

Alastair Bruce, Director, Google Germany GmbH
Dr. Dennis Spillecke, Principal, McKinsey & Company
09:10 Uhr
Fashion Online

Nischenmärkte besetzen: Mit Diversifi kation und optimierter Warenlogistik zum Erfolg
– Effektive Markt- und Sortimentsstrategien

Hamid Latif, Geschäftsführer, IN.COM GmbH
09:30 Uhr
Food Online

Online-Supermärkte der Zukunft – Wie der LEH seine Kunden auch morgen noch effi zient und effektiv erreicht

– Entwicklung der Medienlandschaft aus Sicht des LEH
– Erste Beispiele erfolgreicher Food-Online-Retailer
– Globale Marktforschungsergebnisse zum Thema LEH und Online Food Vertrieb

Jens Monsees, Industry Head Consumer Goods & Healthcare, Google Germany GmbH
09:30 Uhr
Retail Online

Multikanaltracking – Was leistet Google wirklich für den Handel?

Christoph Schäfer
, Geschäftsführer, Performance Media Deutschland GmbH und Performance Advertising GmbH
09:30 Uhr
Digital Services

M-Commerce unlocked – Wie M-Payment neue Umsätze und Märkte öff net

– M-Commerce, der Markt der Zukunft
– Chancen im M-Commerce für den Handel
– Technologie, die Begeistert
– Trends setzen – schon heute

Michael Kurz, Head of Corporate Wholesale, Telefónica o2 Germany
09:30 Uhr
Fashion Online

Wachstum und Internationalisierung erfolgreich managen

– Perfekte Marken und Produktinszenierungen durch laufende Innovation

Christoph Heiders, Head of Marketing & Consulting, Xsite GmbH
10:00 Uhr
Food Online

E-Food: Success Factor Logistics
Pick-up solutions in France and successful models from Western Europe

– What makes Tesco.com, E. Leclerc and Albert Heijn successful?
– What are the currently strategies of the food retailing in terms of e-commerce in france?
– What are the processes and top strategies?
– Where are the opportunities for new Pick-up solutions?
– Which customers prefer this new solutions?

Jos Leijnse, Consumer Industries & Retail Practice, A.T. Kearney B.V., Amsterdam/NL (Vortrag in englischer Sprache)
10:00 Uhr
Fashion Online

Aufwand und Nutzen in optimaler Relation – Die Verbesserung der Conversion Rate durch
Recomendations

– Welches Potenzial haben Recomendations im Online-Shop?
– Worauf ist bei Recomendations zu achten?
– Ergebnisbetrachtung am Beispiel

René Helbig, Leiter E-Commerce Excellence, T-Systems Multimedia Solutions
10:00 Uhr
Retail Online Diskussionsrunde

Was müssen stationäre Händler zukünftig tun, um mehr Onlinegeschäft zu generieren?
– Wie kann Deutschland den Rückstand im internationalen Vergleich aufholen?

Es diskutieren:
Alastair Bruce, Director, Google Germany GmbH
Dr. Dennis Spillecke, Principal, McKinsey & Company
Christoph Schäfer, Geschäftsführer, Performance Media Deutschland GmbH und
Performance Advertising GmbH

Moderation: Marcelo Crescenti, Chefredakteur, Der Hande

10:00 Uhr
Digital Services

„Social Commerce verändert den Online-Handel und dessen Geschäftsmodelle“

– Händler verlieren mehr als nur die Herrschaft über ihre Marke
– Konsumenten und Intermediäre übernehmen Teile der Wertschöpfung im Handel
– Erlösmodelle verändern sich und bringen neue Chancen für Kooperationen

Dr. Björn Schäfers, Geschäftsführer, smatch.com
10:30 Uhr
Kommunikation- und Kaffeepause
11:00 Uhr
Retail Online

Über alle Pfade: Philips way to the Online Consumer

– Der Handel im Fokus: Abstimmung und Kooperation
– Digital Marketing: Wie Philips Digitale Medien zu Vermarktungszwecken nutzt
– Der offi zielle Philips Online-Shop als Marketing-Tool

Benjamin Rath, eTrade Account Manager Germany, Austria, Switzerland, PHILIPS GmbH
11:00 Uhr
Fashion Online

Social Commerce: Next Generation im e-Commerce

- Fashion online: Darstellung des Unterschieds zwischen e-Commerce und Social Commerce
- Modevertrieb ausschließlich über Vertriebskanälen des Web2.0s – geht das?
- Erfahrungen und Fallbespiele aus einer 750.000 Mitglieder starken (überwiegend weiblichen) Community

Claudia Helming, Gründerin und Geschäftsführerin, DaWanda GmbH
11:00 Uhr
Food Online

Food Online International – Was sind erfolgreiche Strategien, was sind neue Ansätze?

– Erfolgreiche Strategien für E-Food von morgen
– Was unternimmt der europäische LEH derzeit im E-Shopping und E-Food?
– Warum ist das Thema in Deutschland derzeit so schwierig?
– Wo liegen die Chancen und Potenziale vom Lebensmitteleinkauf von morgen?

Mark Sievers, Partner Consumer Goods & Retail, KPMG
11:00 Uhr
Digital Services

Mobiles Internet als Vertriebskanal für die Reisebranche
Schnell und unkompliziert auch unterwegs das passende Hotel – Die mobilen Reisebegleiter von HRS


Christian Riesenberger, Leiter Business Development, HRS – Hotel Reservation Service
11:30 Uhr
Food Online

Customized Food: Individualisierte Schokolade in Amerika – Expansionsstrategie eines Startups

– Das Erfolgspotenzial individualisierbarer Lebensmittel
– Herausforderungen und Chancen in Amerika

Franz Duge, Inhaber & Geschäftsführer, Chocri GbR
11:30 Uhr
Fashion Online

New media: Everyone is a VIP: Marketing strategy and tactics that give all customers an individual
shopping experience, zero cost yet over 300% conversion gain. Sounds tempting? It is in your reach!
– Digital is the ‘new normal’, think in terms of marketing scenarios that monitor each individual consumer and act in real-time.
– Demonstration of an integrated approach to interactive dialogues, social profi ling and behavioral targeting
– Success examples of retailers demonstrating over 300% conversion gain in successfully applying interactive marketing programs.
– Practical examples of how to implement such individualized marketing programs in matter of days.

Thomas Woywod, Business Development, Selligent Interactive
11:30 Uhr
Retail Online

Vom Interessenten zum Kunden – Vom Kunden zum Fan:
Mit digitalem Direktmarketing effi zient den Absatz fördern am Beispiel der Steiff GmbH

Tom Streefkerk
, Online Shop Manager, Margarete Steiff GmbH
11:30 Uhr
Digital Serivces

Zeitschriften auf dem iPad – Was ist machbar und wie sehen die Geschäftsmodelle aus? Von der Vision zur realen App am Beispiel einer konkreten iPad-Zeitschriften Applikation

Dr. Matthias Kose
, Geschäftsführer/CEO, Mobilinga GmbH
12:00 Uhr
Food Online

Boomender Food-Online-Handel in Deutschland: greifbar oder utopisch?
Erfolgskonzepte zur nationalen und internationalen Markterschließung

Lutz Preußners, Geschäftsführer, froodies GmbH
12:00 Uhr
Fashion Online

International attack with individualized fashion & items – The Launch of Zazzle.de
Zazzle.com and its story of success

Jeff Beaver, Co-Founder & Chief Product Offi cer, Zazzle.com /Zazzle Inc./USA
Bobby Beaver, Co-Founder & Chief Technology Offi cer, Zazzle.com /Zazzle Inc./USA
(Vortrag in englischer Sprache)
12:00 Uhr
Retail Online

Change Management in der Praxis:
Weltbild – Vom Versender zum Multichannel-Anbieter

– Handel und Kommunikation im digitalen Zeitalter
– Verschiebungen im Businessmodell
– Change Management in der Organisation
– Die Digitalisierung geht weiter. Was kommt?

Dr. Klaus Driever
, Geschäftsführer, Verlagsgruppe Weltbild GmbH
12:00 Uhr
Digital Services

With the greatest of ease to online bargains – Entertainment-Shopping-Portals in full growth. Success strategies of the online auctioneer swoopo.com

Oliver Beisel
,CTO & Head of European Business Operations, Entertainment Shopping, Inc./Swoopo.com/USA
12:30 Uhr
Food Online Diskussionsrunde

E-Food – What‘s next?

– Online-Lebensmittelhandel: Wann folgt der Durchbruch auch in Deutschland?
– Customized Food als neuer Trend
– Logistik als kritischer Erfolgsfaktor – Wo liegen Optimierungspotenziale und wie werden sie genutzt?

Es diskutieren in englischer Sprache:
Jens Monsees, Industry Head Consumer Goods & Healthcare, Google Germany GmbH
Franz Duge, Inhaber & Geschäftsführer, Chocri GbR
Bryan Roberts, Global Research Director, Planet Retail, London/UK
Jos Leijnse, Consumer Industries & Retail Practice, A.T. Kearney B.V., Amsterdam/NL
Mark Sievers, Partner Consumer Goods & Retail, KPMG

Moderation:
Prof. Dr. Dirk Morschett, Chair for International Management, University Fribourg/Switzerland
12:30 Uhr
Fashion Online Diskussionsrunde

E-Fashion – What´s next?

Es diskutieren in englischer Sprache:
Jeff Beaver, Co-Founder & Chief Product Offi cer, Zazzle.com /Zazzle Inc./USA
Andy Howell, Brand Director, Officer, Zazzle.com /Zazzle Inc./USA
Shannon Edwards, Director, ShopStyle Europe
Christian Teutsch, Managing Director Central Europe, Lands’ End GmbH
Ulrich Kennemann, Geschäftsführer, Lands’ End GmbH
Christoph Heiders, Head of Marketing & Consulting, Xsite GmbH

Moderation:
Jochen Krisch, Branchenanalyst und Herausgeber, Exciting Commerce
12:30 Uhr
Retail Online Diskussionsrunde

Retailer vs. Brand Manufacters – Wer besetzt die Pole Position im Online-Handel von morgen?

Es diskutieren:
Benjamin Rath, eTrade Account Manager Germany, Austria, Switzerland, PHILIPS GmbH
Tom Streefkerk, Online Shop Manager, Margarete Steiff GmbH
Dr. Klaus Driever, Geschäftsführer, Verlagsgruppe Weltbild GmbH
Alastair Bruce, Director, Google Germany GmbH
Dr. Dennis Spillecke, Principal, McKinsey & Company

Moderation: Marcelo Crescenti, Chefredakteur, Der Handel
12:30 Uhr
Digital Services Diskussionsrunde

Digital Services – What´s next?

Es diskutieren:
Dr. Matthias Kose, Geschäftsführer/CEO, Mobilinga GmbH
Christian Riesenberger, Leiter Business Development, HRS – Hotel Reservation Service
Dr. Björn Schäfers, Geschäftsführer, smatch.com
Oliver Beisel, Vice President Marketing Geschäftskunden, Entertainment Shopping AG/swoopo.de

Moderation: Matthias Schrader, CEO, SinnerSchrader Deutschland GmbH
13:00 Uhr
Kommunikations- und Mittagspause
3 parallele Hot-Topic Fachkonferenzen: Online Marketing - SEO, SEM & Preisportale - Wettbewerbsrecht und E-Payment
14:00 Uhr
Hot-Topic 1:

The Future of Online-Marketing: Wie entwickelt sich die Nutzerschaft, welche Technologien müssen genutzt werden und wie fallen Unternehmen am besten auf?

Acht Trends auf einen Blick: Social Media Marketing, Apps, Social Commerce, Video-Marketing, Cloud Computing, Visual Search, Content Scraping, Augmented Reality

Matthias Steinforth, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb,kernpunkt GmbH
14:00 Uhr
Hot-Topic 2:

Affiliate Marketing + SEM – Potenziale und Herausforderungen für den Online-Handel

Erik Siekmann
, Vorstand, Blume2000.de
Matthias Stadelmeyer, Director Sales, TradeDoubler Deutschland
14:00 Uhr
Hot-Topic 3:

Versand weltweit? – Wettbewerbsrecht im internationalen B2COnlinehandel

– Internationales Privatrecht
– Marktverhaltensregeln und Irreführung durch Unterlassen bei
fehlerhaften Fernabsatzinformationen
– Widerrufsrecht, Auslandsversandkosten & Co
– Harmonisiertes Europäisches Lauterkeitsrecht
– Verbraucherrechtsrichtlinie

Dr. Carsten Föhlisch, Leiter Zertifi zierung und Recht, Trusted Shops GmbH
14:30 Uhr
Hot-Topic 1:

Veführerisch: LASCANA verzahnt Social mit Search und Display

Benjamin Tange, Geschäftsführer, uniquedigital GmbH
Jens Hartwig, Leiter E-Commerce, LASCANA
14:30 Uhr
Hot-Topic 2:

Effektives Multichanneling bei QVC: TV, Internet, Print, Video on Demand und Web 2.0 für einen erfolgreichen Markenaufbau

Jens Steen, Director Multimedia Sales Strategy, QVC Deutschland
Karsten Hollands, Senior Manager Business Development, QVC Deutschland
14:30 Uhr
Hot-Topic 3:

E-Payment vor neuen Herausforderungen –
Was sind die Megatrends im Online-Payment von morgen?


Dr. Ernst Stahl, Leiter Competence Center E-Business und Retail Vertrieb, ibi research
15:00 Uhr
Hot-Topic 1:

Neue Studie: „Der Europäische Social Media und E-Mail Monitor“ – Digitaler Dialog mit Facebook, Twitter, E-Mail & Co.

– Exklusive Ergebnisse der umfassendsten Social Media und E-Mail-Studie in Europa
– Wie können E-Commerce-Unternehmen E-Mail, Facebook, Twitter & Co. effektiv kombinieren?
– Welche „virale Reichweite“ haben soziale Netzwerke wirklich?
– Teilen Konsumenten Inhalte und wie viele Freunde erreichen sie damit?

Martin Czermin, Managing Director Tech Unit Deutschland, eCircle GmbH
15:00 Uhr
Hot-Topic 2:

mCommerce als neuer Vertriebskanal – Erfolgsfaktoren und Best Practices für den Online Handel

Steffen Schlimmer,
Senior Sales Manager EMEA, Netbiscuits
15:00 Uhr
Hot-Topic 3:

Paneuropäisches Online-Payment am Beispiel des erfolgeichen Multichannel-Retailers Prénatal


Steffen Schreiber, Vice President Senior Product Sales Specialist, Deutsche Card Services GmbH, Deutsche Bank Group
Chris Wilson, Group International e-commerce Director, Prenatal SpA/ Italy
15:30 Uhr
Hot-Topic 1:

Liveshopping & Social Commerce in Deutschland

Christian Otto Grötsch
, Geschäftsführer, dotSource GmbH
15:30 Uhr
Hot-Topic 2:

Schnäppchenberater als Treiber für
Onlineshops?
Welche Potenziale bieten Idealo, Geizkragen und Co. & wie können Handel & Hersteller noch stärker von ihnen profi tieren?Marco di Noi, Head of eCommerce, Microsoft GmbH/Ciao!
Daniel Woyteczek, Director Operations, TradeDoubler Deutschland
Jens Steen, Director Multimedia Sales Strategy, QVC Deutschland
Karsten Hollands, Senior Manager Business Development, QVC DeutschlandModeration: Jochen Krisch, Branchenanalyst und Herausgeber, Exciting Commerce
15:30 Uhr
Hot-Topic 3:

Online-Zahlungen – Aktuelle Herausforderungen beim Thema Betrug

Heiner Kallweit, Head of Risk & Fraud Prevention, Wirecard Technologies AG
16:00 Uhr
Ende des 2. Europäischen Online-Handelskongresses 2010