09:00 Uhr
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Begrüßung durch den Moderator und Einführung in den Kongress
Moderation:
Mirko Lange, Geschäftsführer, talkabout communications gmbh (GPRA) |
| Social Commerce – Trend, Hype und geniales Verkaufsinstrument |
09:10 Uhr
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E-Commerce war gestern. S-Commerce ist heute |
09:35 Uhr
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Wie sozial kann der Online-Handel werden?
• Wie verändert sich das Kaufverhalten durch Social Media?
• Für welche Branchen bzw. Unternehmen ist dies relevant?
• Wie sehen erste Erfolgsbeispiele aus?
• Welche Rolle spielt Facebook?
Stefan Wolk, Leiter Marketing und Produktentwicklung, smatch.com |
| Social Commerce Success Stories – Lernen von den internationalen Vorreitern |
10:00 Uhr
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Keynote
F-Commerce & The Rise of the Social Consumer
The rise to dominance of Facebook has allowed businesses to cater to a new breed of consumer; the "social consumer", consumers who shop with their social graph.
• Who is the social consumer?
• What do they want?
• How should we engage them?
Dr. Paul Marsden, Consumer Psychologist, Syzygy Group (Vortrag in englischer Sprache) |
10:30 Uhr
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Best Practise
Wie ein Lifestyle-Produkt social werden kann!
Social Commerce Kampagne am Praxisbeispiel der Integration eines exklusiven Produktes
Tobias Ulmer, Vorstand & Gründer, WERBEWELT AG |
11:00 Uhr
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Kommunikations- und Kaffeepause
Besuch der begleitenden Fachausstellung |
| „Auf der Jagd nach dem Deal“ |
11:30 Uhr
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Community-Shopping nur für Freunde – der Dauerbrenner im E-Commerce.
Marke, Preis und Emotion – das Erfolgsrezept von Deutschlands führendem Online-Shopping-Club
Claudia Gellrich, Head of Corporate Communications, brands4friends.de |
12:00 Uhr
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PayPal’s Shoptimist (Offers Group Buying and Sweepstakes) und die neuesten Social Commerce Trends für den Digitalen Konsumenten |
12:30 Uhr
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QypeDeals und LODENFREY – Praxiserfahrungen aus der Zusammenarbeit mit Couponing und Online-Empfehlungen.
Ralf Mager, Online-Marketing Manager, LODENFREY Verkaufshaus GmbH & Co. KG |
12:30 Uhr
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QypeDeals und LODENFREY – Praxiserfahrungen aus der Zusammenarbeit mit Couponing und Online-Empfehlungen.
Thomas Bernik, Head of Commercial Business, Qype GmbH und Gründer/Geschäftsführer, QypeDeals |
13:00 Uhr
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Lunch- und Kommunikationspause
Besuch der begleitenden Fachausstellung |
| Zukunft F-Commerce - Die Relevanz von Facebook als Vertriebskanal |
14:15 Uhr
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Impulsreferat
Turning „Like to Buy“– Einkaufen mit Freunden auf Facebook als Verkaufsbooster für Marken und Handel
Dr. Andreas Bersch, General Manager, Berliner Brandung / facebookbiz |
14:30 Uhr
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Praxisbeispiel
Surf Pink - (k)ein ganz normaler Social Commerce Case von klarmobil.de
Stefanie Polster, Pressesprecherin und Social Media Managerin, klarmobil GmbH
Sven Wiesner, leitender Geschäftsführer und Teilhaber, beesocial GmbH / beebop media ag |
15:00 Uhr
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Praxisbeispiel
Facebook Deals – Die Verbindung von realer und digitaler (Kino-)Welt mit „Facebook Angebote“ – Ein Erfahrungsbericht von CinemaxX
Alper Iseri, Leiter Neue Medien und CRM, CinemaxX |
15:30 Uhr
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Praxisbeispiel
50.000 Whopper für 50.000 Fans – Die Verbindung von Online- und Offlinewelt bei Burger King
Stephanie Weigand, Associate Manager Marketing Central European Division, BURGER KING Beteiligungs GmbH
Christian Clawien, Head of Social & Emerging Media, Interone |
16:00 Uhr
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Kommunikations- und Kaffeepause
Besuch der begleitenden Fachausstellung |
16:30 Uhr
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Diskussionsrunde
Social Commerce - What's next?
• Wie können Unternehmen und Marken ihr Engagement im Social Web monetarisieren?
• Wie viel Interaktion will und verträgt der Kunde beim „Echtzeit“-Shopping?
• Wie wird der Hype um Social Commerce auch zum Umsatzbooster für Online- bzw. stationäre Shops?
• Wie werden mobile Innovationen wie Location Based Services und Augmented Reality den Social Commerce der Zukunft bereichern?
Es diskutieren:
Ausgewählte Referenten des Tages |
| Show me the Money – Was bringt Social Commerce Ihrem Shop/Ihrer Marke wirklich? |
17:15 Uhr
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E-Commerce goes Social: Wie sieht eine optimale Integration in Ihren Online-Shop aus?
- Nationale und internationale Best Practises -
Stefanie Rätz, Partner Manager, Omikron Data Quality GmbH
Lisa-Maria D’Alterio, Sales Director DACH, Bazaarvoice Inc. |
| Spielend zu mehr Umsatz – Wie der Hype um Mobile Couponing und Location Based Services auch zum Umsatzbooster für Ihren Online-Shop wird |
17:45 Uhr
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Mobile Couponing und Location Based Services für Fashion, Handelsmarken und Co.
– Wie Marken und Shops vom Spieltrieb der Konsumenten profitieren können |
18:15 Uhr
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Ende des 1. Kongresstages
im Anschluss: Messe-Party
Zum Abschluss des ersten Veranstaltungstages findet die Messe-Party auf der Fachmesse Incentives & Cards 2011 statt. Nutzen Sie diese einmalige Möglichkeit, in ungezwungener Atmosphäre Ihre Partner, Kollegen und Dienstleister zu treffen und neue Kontakte zu knüpfen. Genießen Sie einen unterhaltsamen Abend bei Musik, Drinks und kulinarischen Köstlichkeiten. |
09:00 Uhr
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Moderation:
Olaf Kolbrück, Redakteur, HORIZONT und Blogger, off -the-record |
| The Future of (Mobile) Social Commerce |
09:00 Uhr
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Be Anywhere. Stay Connected. Shop Everywhere with Friends like YOU!
What is the Future of Mobility? What has the rise of the app done to the shopping experience? Where are we in adoption cycles, and what do consumers tell us about the trends in mobile applications?
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| Empfehlungsmarketing im E-Commerce – was steckt hinter der neuen Macht der Verbraucher? |
09:30 Uhr
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Word of Mouth: it’s not what people hear, it’s what they repeat.
- The commercial power of social marketing -
Everybody knows that word of mouth is the most powerful marketing force. But how do you turn ‘buzz’ into commerce and opinions into sales?
The speaker illustrates using a wide variety of examples. |
10:00 Uhr
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Empfehlungsmarketing und was kommt danach? Analyse und Next Steps, damit aus Empfehlungen neue Empfehlungen und Kunden werden. |
10:30 Uhr
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Neue Wege von Social Media und Empfehlungsmarketing im E-Commerce
Affiliate Marketing am Beispiel der Social Shopping Plattform edelight |
11:00 Uhr
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Kommunikations- und Kaffeepause
Besuch der begleitenden Fachausstellung |
| Social Crowdsourcing and User Generated Products – Die Community auf dem Weg von Markenträgern zu Markenmachern |
11:30 Uhr
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Praxisbeispiel
„RITTER SPORT Blog-Schokolade“ – Die erste Crowdsourcing-Schokolade
• „Von euch, mit euch, für euch. Die Blog-Schokolade!“: Von der Community wird gemeinsameine neue Sorte kreiert, die dann von RITTER SPORT produziert wird.
• Von der Rezeptur über das Design bis hin zum Namen werden alle Entscheidungen zur neuen Sondersorte von den Kunden getroffen! |
12:00 Uhr
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Praxisbeispiel
Erfolgsfaktoren bei der Entwicklung von Produkten mit Konsumenten
Jan Fischer, Geschäftsführer, innosabi GmbH
Catharina van Delden, Geschäftsführerin, innosabi GmbH |
| Social Branding and Best Offers |
12:30 Uhr
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Praxisbeispiel
Zielgruppenorientiertes Social Branding und Selling am Beispiel integrierter Kampagnen auf XING |
13:00 Uhr
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Lunch- und Kommunikationspause
Besuch der begleitenden Fachausstellung |
| Social Commerce – The Opportunity for Brands |
14:00 Uhr
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Praxisbeispiel
Vom Mut, der Erste zu sein. Facebook - Chancen für junge Marken am Beispiel des Porzellanherstellers KAHLA |
| Einkaufen mit Freunden – Neue Erlösquelle oder Tool zur Marken- und Kundenbindung? |
14:00 Uhr
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Praxisbeispiel
Selling with Social Media
Das Fashionportal 7trends in den VZ-Netzwerken
Dr. Sebastian Sieglerschmidt, Geschäftsführer, 7trends |
14:00 Uhr
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Selling with Social Media
Das Fashionportal 7trends in den VZ-Netzwerken
Sven Bagemihl, Vice President Sales, VZ-Netzwerke |
14:25 Uhr
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Social Commerce in der Praxis: Neue Shopkonzepte und Erfolgsbeispiele |
14:25 Uhr
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Praxisbeispiel
B to C to B – wie die Marke L’Oréal Professionnel Facebook nutzt.
Robin Funke, Digital Manager, L‘Oréal Deutschland |
14:50 Uhr
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Praxisbeispiel
Social Media für kleine bis mittelgroße Online Shops
Ein Erfahrungsbericht am Beispiel von www.pralinenatelier.de
Severin Lucks, Geschäftsführer, deLucks
Karin Ebelsberger, Inhaberin, www.pralinenatelier.de |
14:50 Uhr
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facebook ad optimization – Performance-Optimierung von Facebook Ads |
15:15 Uhr
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„Mit 0 Euro zum Facebook Online Shop“Generic Social Commerce: Hohe User Experience und Conversion durch integriertesE-Commerce 2.0 in sozialen Netzwerken |
15:40 Uhr
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Ende des 1. Social Commerce Summit 2011 |
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