Programm

21.06.2011

09:00 Uhr
 Begrüßung durch den Moderator und Einführung in den Kongress

Moderation:
Mirko Lange, Geschäftsführer, talkabout communications gmbh (GPRA)
Social Commerce – Trend, Hype und geniales Verkaufsinstrument
09:10 Uhr
 E-Commerce war gestern. S-Commerce ist heute
09:35 Uhr
 Wie sozial kann der Online-Handel werden?
• Wie verändert sich das Kaufverhalten durch Social Media?
• Für welche Branchen bzw. Unternehmen ist dies relevant?
• Wie sehen erste Erfolgsbeispiele aus?
• Welche Rolle spielt Facebook?

Stefan Wolk, Leiter Marketing und Produktentwicklung, smatch.com
Social Commerce Success Stories – Lernen von den internationalen Vorreitern
10:00 Uhr
 Keynote
F-Commerce & The Rise of the Social Consumer
The rise to dominance of Facebook has allowed businesses to cater to a new breed of consumer; the "social consumer", consumers who shop with their social graph.
• Who is the social consumer?
• What do they want?
• How should we engage them?

Dr. Paul Marsden, Consumer Psychologist, Syzygy Group (Vortrag in englischer Sprache)
10:30 Uhr
 Best Practise
Wie ein Lifestyle-Produkt social werden kann!
Social Commerce Kampagne am Praxisbeispiel der Integration eines exklusiven Produktes

Tobias Ulmer, Vorstand & Gründer, WERBEWELT AG
11:00 Uhr
 Kommunikations- und Kaffeepause

Besuch der begleitenden Fachausstellung
„Auf der Jagd nach dem Deal“
11:30 Uhr
 Community-Shopping nur für Freunde – der Dauerbrenner im E-Commerce.
Marke, Preis und Emotion – das Erfolgsrezept von Deutschlands führendem Online-Shopping-Club

Claudia Gellrich, Head of Corporate Communications, brands4friends.de
12:00 Uhr
 PayPal’s Shoptimist (Offers Group Buying and Sweepstakes) und die neuesten Social Commerce Trends für den Digitalen Konsumenten
12:30 Uhr
 QypeDeals und LODENFREY – Praxiserfahrungen aus der Zusammenarbeit mit Couponing und Online-Empfehlungen.

Ralf Mager, Online-Marketing Manager, LODENFREY Verkaufshaus GmbH & Co. KG
12:30 Uhr
 QypeDeals und LODENFREY – Praxiserfahrungen aus der Zusammenarbeit mit Couponing und Online-Empfehlungen.

Thomas Bernik, Head of Commercial Business, Qype GmbH und Gründer/Geschäftsführer, QypeDeals
13:00 Uhr
 Lunch- und Kommunikationspause

Besuch der begleitenden Fachausstellung
Zukunft F-Commerce - Die Relevanz von Facebook als Vertriebskanal
14:15 Uhr
 Impulsreferat

Turning „Like to Buy“– Einkaufen mit Freunden auf Facebook als Verkaufsbooster für Marken und Handel

Dr. Andreas Bersch, General Manager, Berliner Brandung / facebookbiz
14:30 Uhr
 Praxisbeispiel
Surf Pink - (k)ein ganz normaler Social Commerce Case von klarmobil.de

Stefanie Polster, Pressesprecherin und Social Media Managerin, klarmobil GmbH

Sven Wiesner, leitender Geschäftsführer und Teilhaber, beesocial GmbH /  beebop media ag
15:00 Uhr
 Praxisbeispiel
Facebook Deals – Die Verbindung von realer und digitaler (Kino-)Welt mit „Facebook Angebote“ – Ein Erfahrungsbericht von CinemaxX

Alper Iseri, Leiter Neue Medien und CRM, CinemaxX
15:30 Uhr
 Praxisbeispiel
50.000 Whopper für 50.000 Fans – Die Verbindung von Online- und Offlinewelt bei Burger King

Stephanie Weigand, Associate Manager Marketing Central European Division, BURGER KING Beteiligungs GmbH

Christian Clawien, Head of Social & Emerging Media, Interone
16:00 Uhr
 Kommunikations- und Kaffeepause

Besuch der begleitenden Fachausstellung
16:30 Uhr
 Diskussionsrunde
Social Commerce - What's next?
• Wie können Unternehmen und Marken ihr Engagement im Social Web  monetarisieren?
• Wie viel Interaktion will und verträgt der Kunde beim „Echtzeit“-Shopping?
• Wie wird der Hype um Social Commerce auch zum Umsatzbooster für Online- bzw. stationäre Shops?
• Wie werden mobile Innovationen wie Location Based Services und Augmented Reality den Social Commerce der Zukunft bereichern?

Es diskutieren:
Ausgewählte Referenten des Tages
Show me the Money – Was bringt Social Commerce Ihrem Shop/Ihrer Marke wirklich?
17:15 Uhr
 E-Commerce goes Social: Wie sieht eine optimale Integration in Ihren Online-Shop aus?
- Nationale und internationale Best Practises -

Stefanie Rätz, Partner Manager, Omikron Data Quality GmbH

Lisa-Maria D’Alterio, Sales Director DACH, Bazaarvoice Inc.
Spielend zu mehr Umsatz – Wie der Hype um Mobile Couponing und Location Based Services auch zum Umsatzbooster für Ihren Online-Shop wird
17:45 Uhr
 Mobile Couponing und Location Based Services für Fashion, Handelsmarken und Co.
– Wie Marken und Shops vom Spieltrieb der Konsumenten profitieren können
18:15 Uhr
 Ende des 1. Kongresstages

im Anschluss: Messe-Party

Zum Abschluss des ersten Veranstaltungstages findet die Messe-Party auf der Fachmesse Incentives & Cards 2011 statt. Nutzen Sie diese einmalige Möglichkeit, in ungezwungener Atmosphäre Ihre Partner, Kollegen und Dienstleister zu treffen und neue Kontakte zu knüpfen. Genießen Sie einen unterhaltsamen Abend bei Musik, Drinks und kulinarischen Köstlichkeiten.

 

22.06.2011

09:00 Uhr
 Moderation:
Olaf Kolbrück, Redakteur, HORIZONT und Blogger, off -the-record
The Future of (Mobile) Social Commerce
09:00 Uhr
Be Anywhere. Stay Connected. Shop Everywhere with Friends like YOU!
What is the Future of Mobility? What has the rise of the app done to the shopping experience? Where are we in adoption cycles, and what do consumers tell us about the trends in mobile applications?
Empfehlungsmarketing im E-Commerce – was steckt hinter der neuen Macht der Verbraucher?
09:30 Uhr
 Word of Mouth: it’s not what people hear, it’s what they repeat.
- The commercial power of social marketing -

Everybody knows that word of mouth is the most powerful marketing force. But how do you turn ‘buzz’ into commerce and opinions into sales?
The speaker illustrates  using a wide variety of examples.
10:00 Uhr
 Empfehlungsmarketing und was kommt danach? Analyse und Next Steps, damit aus Empfehlungen neue Empfehlungen und Kunden werden.
10:30 Uhr
 Neue Wege von Social Media und Empfehlungsmarketing im E-Commerce
Affiliate Marketing am Beispiel der Social Shopping Plattform edelight
11:00 Uhr
 Kommunikations- und Kaffeepause

Besuch der begleitenden Fachausstellung
Social Crowdsourcing and User Generated Products – Die Community auf dem Weg von Markenträgern zu Markenmachern
11:30 Uhr
 Praxisbeispiel

„RITTER SPORT Blog-Schokolade“ – Die erste Crowdsourcing-Schokolade
 • „Von euch, mit euch, für euch. Die Blog-Schokolade!“: Von der Community wird gemeinsameine neue Sorte kreiert, die dann von RITTER SPORT produziert wird.
• Von der Rezeptur über das Design bis hin zum Namen werden alle Entscheidungen zur neuen Sondersorte von den Kunden getroffen!
12:00 Uhr
 Praxisbeispiel
Erfolgsfaktoren bei der Entwicklung von Produkten mit Konsumenten

Jan Fischer, Geschäftsführer, innosabi GmbH

Catharina van Delden, Geschäftsführerin, innosabi GmbH
Social Branding and Best Offers
12:30 Uhr
 Praxisbeispiel
Zielgruppenorientiertes Social Branding und Selling am Beispiel integrierter Kampagnen auf XING
13:00 Uhr
 Lunch- und Kommunikationspause

Besuch der begleitenden Fachausstellung
Social Commerce – The Opportunity for Brands
14:00 Uhr
 Praxisbeispiel
Vom Mut, der Erste zu sein. Facebook - Chancen für junge Marken am Beispiel des Porzellanherstellers KAHLA
Einkaufen mit Freunden – Neue Erlösquelle oder Tool zur Marken- und Kundenbindung?
14:00 Uhr
 Praxisbeispiel
Selling with Social Media
Das Fashionportal 7trends in den VZ-Netzwerken

Dr. Sebastian Sieglerschmidt, Geschäftsführer, 7trends
14:00 Uhr
 Selling with Social Media
Das Fashionportal 7trends in den VZ-Netzwerken

Sven Bagemihl, Vice President Sales, VZ-Netzwerke
14:25 Uhr
 Social Commerce in der Praxis: Neue Shopkonzepte und Erfolgsbeispiele
14:25 Uhr
 Praxisbeispiel
B to C to B – wie die Marke L’Oréal Professionnel Facebook nutzt.

Robin Funke, Digital Manager, L‘Oréal Deutschland
14:50 Uhr
 Praxisbeispiel
Social Media für kleine bis mittelgroße Online Shops
Ein Erfahrungsbericht am Beispiel von www.pralinenatelier.de

Severin Lucks, Geschäftsführer, deLucks

Karin Ebelsberger, Inhaberin, www.pralinenatelier.de
14:50 Uhr
 facebook ad optimization – Performance-Optimierung von Facebook Ads
15:15 Uhr
 „Mit 0 Euro zum Facebook Online Shop“Generic Social Commerce: Hohe User Experience und Conversion durch integriertesE-Commerce 2.0 in sozialen Netzwerken
15:40 Uhr
 Ende des 1. Social Commerce Summit 2011